Archive | FAQ’s

Frequently Asked Questions.

> Wie entscheiden Google & Bing ob ein Antrag erfolgreich ist oder nicht?

Das Recht auf Vergessen werden entsprang gemäß einem am 13. Mai 2014 ergangenen Urteil des Europäischen Gerichtshofs (C-131/12). Bestimmte Personen dürfen seither bei den Betreibern von Suchmaschinen beantragen, dass bestimmte Suchergebnisse aus den Suchergebnislisten zu ihrem Namen entfernt werden. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenschutzrechte der betreffenden Person schwerer wiegen als das öffentliche Interesse an […]

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> Füllen Sie das Online-Formular bei den Suchmaschinen aus oder der Kunde selber?

Nun, das überlassen wir ganz dem Kunden. Manche fühlen sich wohler, wenn sie dies selber online ausfüllen können. Das hat meist den Hintergrund, dass die Suchmaschinen auch z.B. eine Kopie der I.D oder ähnliches verlangen. Diese Kopie würden wir dann auch benötigen. Wenn Sie den Löschantrag selber ausfüllen möchten, unterstützen wir einfach mit inhaltlichen Informationen […]

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> Führen Sie auch Löschanträge im Todesfall durch?

Ja, wir versuchen alle Einträge erst mal im primären Akkount zu löschen. Dies ist natürlich meist nicht möglich, da der verstorbene keine Zugangsdaten hinterlassen hat. Trotzdem versuchen wir dort zuerst anzusetzen. Danach werden wir Löschanträge in den Suchmaschinen ausfüllen, die speziell für dieses Szenario gedacht sind. Jeder Eintrag wird natürlich mit dem Kunden besprochen und […]

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